FAQs
Quels types de voyages sur mesure proposez-vous ?
Nous proposons des expériences de voyage personnalisées, adaptées à vos intérêts, préférences et emploi du temps. Que vous recherchiez des circuits culturels, des voyages d'aventure, des vacances de luxe, des séjours en famille ou des escapades romantiques, nous pouvons concevoir l'itinéraire parfait pour vous.
Dans quels pays êtes-vous spécialisés ?
Nous avons une vaste expérience dans l'organisation de voyages au Maroc, en Arabie Saoudite et en Chine, mais nous sommes également capables d'organiser des circuits sur mesure dans de nombreuses autres destinations à travers le monde. Contactez-nous pour plus de détails sur la destination de votre choix.
Comment créez-vous un itinéraire sur mesure ?
Notre processus commence par une consultation approfondie au cours de laquelle nous discutons de vos intérêts, de votre budget et de vos objectifs de voyage. Sur cette base, nous concevons un itinéraire personnalisé que nous affinons jusqu'à ce qu'il corresponde parfaitement à vos attentes.
Puis-je apporter des modifications à mon itinéraire après qu'il ait été finalisé ?
Oui, nous sommes flexibles et comprenons que les plans peuvent changer. Nous travaillerons avec vous pour apporter les ajustements nécessaires à votre itinéraire, sous réserve de disponibilité et de frais supplémentaires éventuels.
Qu'est-ce qui est inclus dans un forfait de voyage sur mesure ?
Nos forfaits de voyage sur mesure incluent généralement l'hébergement, le transport et les activités sélectionnées. Nous pouvons également organiser les vols, les repas et d'autres demandes spéciales, en fonction de vos préférences.
Quel est le coût d'un voyage sur mesure ?
Le coût d'un voyage sur mesure varie en fonction de facteurs tels que la destination, la durée du séjour, le niveau d'hébergement et les activités incluses. Nous travaillons avec vous pour créer un itinéraire qui correspond à votre budget.
Proposez-vous des réductions pour les groupes ?
Oui, nous offrons des réductions pour les réservations de groupes. Le montant de la réduction dépend de la taille du groupe et des détails du voyage. Veuillez nous contacter pour obtenir un devis.
Comment réserver un voyage sur mesure ?
Vous pouvez commencer par remplir notre formulaire de demande sur le site web, ou vous pouvez nous contacter directement par téléphone, email ou via des plateformes sociales comme WhatsApp. Après notre consultation, nous vous fournirons un itinéraire proposé et un devis.
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les virements bancaires et les plateformes de paiement en ligne telles que PayPal, WeChat Pay et Alipay. Les détails vous seront fournis une fois votre voyage confirmé.
L'assurance voyage est-elle incluse ?
L'assurance voyage n'est pas incluse dans nos forfaits, mais nous vous recommandons vivement de la souscrire. Nous pouvons vous aider à obtenir une assurance voyage si nécessaire.
Que se passe-t-il si mon voyage est affecté par des événements imprévus, tels qu'une pandémie ou une catastrophe naturelle ?
Nous priorisons votre sécurité et votre satisfaction. En cas de circonstances imprévues, nous travaillons avec nos partenaires et fournisseurs pour offrir des options flexibles de reprogrammation, d'annulation ou de remboursement, conformément aux conditions générales.
Offrez-vous un support 24/7 pendant le voyage ?
Oui, nous fournissons un support 24/7 pour garantir que votre voyage se déroule sans accroc. Vous aurez une personne de contact dédiée qui pourra vous aider avec toute question ou problème survenant pendant votre voyage.
Pouvez-vous répondre à des demandes ou besoins spécifiques (par exemple, restrictions alimentaires, accessibilité) ?
Absolument ! Nous avons pour objectif de rendre votre voyage aussi confortable et agréable que possible. Faites-nous part de vos besoins spécifiques, et nous ferons de notre mieux pour y répondre.
Combien de temps à l'avance devrais-je réserver mon voyage sur mesure ?
Nous recommandons de réserver le plus tôt possible, en particulier pour les destinations populaires ou pendant les périodes de forte affluence. Cela nous permet de garantir les meilleurs hébergements et expériences pour votre voyage.
Quelles sont les exigences en matière de visa et de vaccination pour ma destination ?
Les exigences en matière de visa et de vaccination varient en fonction de la destination. Nous vous fournissons des conseils sur ces exigences lors du processus de planification, mais il est important de consulter les autorités compétentes pour obtenir les informations les plus récentes.